评价的过程是一个搜集信息和分析信息的过程，按评价信息收集的途径可分为：问卷调查法、行为观察法、成果分析法等。如：评价者根据研究型课程开设的目标，按照一定的观察计划，用（）

A.计算机显示器出现问题
B.无法打开的那个文件在保存过程中出错
C.教师机中没有安装Office软件
D.无法打开的那个文件的文件属性为“只读”

A.学习者分析不仅包含学习者的工作经历、学习期望、对计算机与网络的了解程度等的分析，还包含目前的多媒体设备的损耗程度和学习者对各类型多媒体的接受程度等
B.对学习者的分析一般可分为对特征、学习风格和起点能力的分析，如了解学习者最偏好的学习方式就是对学习者一般特征的分析
C.对学习者一般特征的分析可以作为选择教学方法和教学媒体的重要依据
D.学习者的特征是非常多元化的，在实际的教学设计中我们应该对学习者的所有特征作尽可能详细的分析，可以采用多种方法对学习者的特征进行分析

A.相对评价
B.绝对评价
C.自身评价
D.诊断性评价