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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 邮政银行消费者权益保护知识竞赛

判断题

银行业金融机构应当有效落实金融消费权益保护工作的相关规定和要求,进一步完善投诉受理与处理流程,建立健全投诉管理配套制度体系。

    【参考答案】

    正确

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