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单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。
A.16-18
B.18-20
C.20-22
D.22-24 -
单项选择题
业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、（）、完整清晰。
A.内容正确
B.内容准确
C.内容无误
D.内容标准 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，备品柜、储藏柜按（）使用，备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定，并与车内环境相协调。
A.车辆基础功能
B.车辆设计功能
C.设备设计功能
D.基础设施设计
