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单项选择题
对物流企业客户建立档案后，及时维护和更新，并根据变化随时调整客户资料的客户管理原则是（）。
A.突出重点原则
B.灵活运用原则
C.顾客至上原则
D.动态管理原则 -
单项选择题
将库存物品按品种和古用资金的多少分为特别重要的库存、一般重要的库存和不重要的库存三个等级，然后分别进行管理与控制的方法称为（）。
A.CVA分析法
B.SWOT分析法
C.ABC分类管理
D.EOQ方法 -
单项选择题
业务流程再造的变革频率是（）。
A.连续的
B.一次性的
C.持续不断的
D.反复的
