多项选择题
满足省内家客重大故障定义的是（）
A.超3台OLT退服且影响2000以上家客业务同时阻断2小时（含）以上
B.1小时内区域性投诉60件且持续时间3小时
C.1小时内区域性投诉50件且持续时间超3小时
D.1000用户同时阻断3小时以上
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多项选择题
满足省内家客严重故障定义的是（）
A.1小时内区域性投诉30件
B.1小时内区域性投诉50件
C.持续时间2小时
D.持续时间3小时 -
多项选择题
ONU设备故障判断主要方法是（）
A.指示灯法
B.比较/替换法
C.排查法
D.逐段检查法 -
多项选择题
按用户审告的故障可能涉及范围采用逐段排查法排查，主要分为以下几段：（）。
A.用户设备故障
B.ONU设备故障
C.线路故障
D.网络故障
