多项选择题
依据《旅游行政处罚办法》第38条，（）的情形当事人有申请听证的权利。
A.对公民做出1万元人民币以上罚款
B.取消出国旅游业务经营资格
C.对法人或者其他组织做出5万元人民币以上罚款
D.责令停业整顿
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多项选择题
小张通过“搜搜旅游网”订购了店铺名为“最美云南”的云南跟团游产品，因“最美云南”店铺自身原因未能出行，“最美云南”店铺拒不退费，在投诉过程中发现“最美云南”店铺所属主体“最美云南网络科技有限公司”未取得旅行社业务经营许可证。下列说法正确的是（）。
A.“最美云南网络科技有限公司”涉嫌未经许可经营旅行社业务
B.“搜搜旅游网”涉嫌未依法对平台内经营者履行核验、登记义务
C.“最美云南网络科技有限公司”涉嫌拒绝履行合同
D.“搜搜旅游网”涉嫌未经许可经营旅行社业务 -
多项选择题
小张夫妇报名参加了A旅行社组织的“青岛三日游”旅游线路，合同约定3个购物点，购物时长均不超过1小时。A旅行社委派导游小李带团并要求小李先行垫付行程中的食宿、景点门票等费用。因游客未在购物店购物，导游小李未经游客同意将购物时间延长至2小时，导致减少了1个景点的观光游览。事后，旅游者到文化和旅游主管部门投诉。以下说法正确的是（）。
A.小李涉嫌擅自减少旅游项目
B.A旅行社涉嫌要求导游垫付费用
C.小李涉嫌欺骗、胁迫旅游者消费
D.A旅行社涉嫌擅自变更旅游行程安排，严重损害旅游者权益 -
多项选择题
小明想利用假期去日本旅游，遂找到供职于某旅行社（有相对应的旅游业务资质）的张某，下列说法正确的有（）。
A.该旅行社与小明订立的包价旅游合同应是书面合同
B.张某只需要告诉小明导游的联系方式就可以了
C.张某供职的旅行社应依法与小明订立包价旅游合同
D.该旅行社应该在小明的旅游行程开始前向其提供旅游行程单
