单项选择题
招商银行在经营中提出微笑服务、站立服务，并为客户提供咖啡、牛奶，招商银行此种行为属于（）。
A.产品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.竞争对手定位
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单项选择题
贷款价格的构成包括贷款利率、贷款承诺费、补偿余额和隐含价格，其中贷款承诺费是指银行对()的那部分资金收取的费用。
A.未承诺贷给客户，客户没有使用
B.未承诺贷给客户，客户已经使用
C.已承诺贷给客户，客户已经使用
D.已承诺贷给客户，客户没有使用 -
单项选择题
银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取（）。
A.薄利多销定价策略
B.高额定价策略
C.关系定价策略
D.渗透定价策略 -
单项选择题
在价格领导模型中，贷款利率不包括()。
A.优惠利率
B.借款人支付的违约风险溢价
C.长期贷款借款人支付的期限风险溢价
D.小额贷款借款人支付的沟通成本溢价
