多项选择题
营销员准备的销售工具主要包括（）。
A.做记录用的笔记本，圆珠笔或签字笔等工具
B.介绍自己身份的工作证、名片等工具
C.签约用的空白格式合同、订货单等工具
D.介绍产品用的样品、宣传单页、方案、产品价格表等工具
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多项选择题
以下关于PowerPoint动画设置操作描述正确的有（）。
A.执行“幻灯片放映\动画方案”，可将所需动画方案应用于幻灯片中
B.执行“幻灯片放映\自定义动画”，可对选定的文本或对象设置动画
C.对选定文本或对象设置动画后不能再删除
D.结束幻灯片放映后动画将自动删除 -
多项选择题
以下关于国内邮件资费，表述错误的有（）。
A.信函在计算首重资费时，以100克为一个计费单位
B.明信片的资费为0.8元
C.所有挂号邮件的挂号费为3元
D.存局候领包裹的手续费为1元 -
多项选择题
以下不能满足客户馈赠消费心理的邮政产品有（）。
A.企业形象年册
B.代理保险
C.报刊第三方订阅
D.汇兑业务
