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多项选择题
秘书压抑心理的表现特征有（）
A.情绪低落，行动迟缓
B.工作缺乏主动和热情
C.工作.学习.生活的效率下降
D.心情消沉，不愿与人交往 -
多项选择题
错误的倾听姿势有（）。
A.使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应
B.使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应
C.使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应
D.使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应 -
多项选择题
肢体语言是指交流沟通中的（）等因素向对方发出的信息。
A.手势
B.神态
C.身姿
D.语调
