欢迎来到财会考试题库网
财会考试题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
通信电子计算机技能考试
>
电信业务技能考试
>
话务员考试
>
初级话务员
搜题找答案
判断题
客户忠诚分为行为忠诚与态度忠诚。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
处理投诉中如遇到言语粗鄙的客户可直接挂断电话。
判断题
处理投诉中如遇到啰嗦的用户可以直接从中打断。
判断题
处理投诉时需要安抚用户,因此客服代表可以多说话以便安抚用户。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题