多项选择题
当客户对分期服务费有疑义是，我们可能采取的应对方案有（）
A、反复给客户解释费用的来由，直至客户认可
B、给予相关解释后，尽量转移客户的关注点，比如车价优惠力度等
C、在全面了解客户之前询价信息后，如果服务费差距不大，通过优质服务说服客户
D、直接将客户带至金融经理办公室，由金融经理来解释
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多项选择题
如果客户选择贷款购车，且不想每个月承受较大的月供压力，则销售顾问给客户的建议是（）。
A、建议提高首付款
B、推荐较长的贷款年限
C、推荐利率较低的金融机构
D、推荐5050弹性贷款产品 -
多项选择题
当车主本人提供的银行卡流水不能满足金融机构审批要求时，应对措施包括哪些（）
A、与客户沟通提高首付
B、增加直系亲属作共同借款人并补充流水
C、建议客户全款购车
D、提供1年以前的银行卡对帐单 -
多项选择题
当客户通过厂家金融公司办理了贷款购车，则对保险险种的要求包括哪些（）
A、车辆损失险
B、盗抢险
C、第三者责任险
D、不计免赔险
