单项选择题
女乘务员的发型下列不正确的是（）。
A.可留各式短发，但发型不宜奇特
B.刘海可卷曲或直发，但须保持在眉毛下方
C.长发束起来，盘于脑后，佩戴统一的头花
D.头发稀少者应将发髻装饰满后再戴上头花
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单项选择题
仪表是指乘务员的外表，它包括（）。
A.容貌姿态
B.着装修饰
C.行为风度
D.以上均正确 -
单项选择题
乘务员的行为规范正确的是（）。
A.站姿要保持身直，挺胸、迎客时，两手可以扶着座椅
B.巡视客舱时要面带微笑与旅客目光相遇时可以回避
C.蹲时要保持上身端正，两腿高低不一，轻蹲轻起，不要深度弯腰
D.以上均正确 -
单项选择题
执行航班任务时，乘务员最重要的是保证（）。
A.服务
B.态度
C.精神面貌
D.安全
