单项选择题
职业指导人员在接待过程中，对外来农民工和本地大学生同样要文明礼貌、表现热情，这主要体现了职业道德规范中（）的内容。
A.对服务对象和所在机构负责
B.以人为本，尊重服务对象
C.主动解释，责任分担
D.尊重差异，不歧视服务对象
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单项选择题
做好问询工作的基本功是：保证问询条例清楚、层次分明、（）、防止挂一漏万。
A.保证问询效果
B.步步紧逼
C.有张有驰
D.无序提问 -
单项选择题
下列不属于对残疾人职业重建主要手段的一项是（）。
A.进行肢体残疾评估
B.开展就业能力评估
C.构建良好就业心态
D.创建无障碍环境 -
单项选择题
掌握有效（）是职业指导工作者采集线下信息的关键。
A.洽谈技术
B.搜索技术
C.调研技术
D.走访技术
