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单项选择题
当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是（）
A.单向沟通
B.双向沟通
C.言语沟通
D.非言语沟通 -
单项选择题
在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是（）
A.纵向非正式群体
B.横向非正式群体
C.混合交错的非正式群体
D.积极型非正式群体 -
单项选择题
以打球、游泳、滑冰、下棋等业余兴趣爱好为基础建立各种非正式群体属于（）
A.利益型非正式群体
B.爱好型非正式群体
C.情感型非正式群体
D.亲缘型非正式群体
