单项选择题
在公司中，会出现部门经理不自觉的为了维护本.部门利益，强调本.部门业绩的现象，这种现象属于（）
A.部门本位主义
B.性格冲突
C.猜忌和恐惧
D.对公司组织结构的偏见
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单项选择题
下列选项中属于横向沟通作用的是（）
A.保证公司总目标的实现
B.提供了员工参与的机会
C.提高企业创新能力
D.缓解工作压力 -
单项选择题
提升沟通效率的方法不包括（）
A.例外原则
B.授权原则
C.排队原则
D.关键时间原则 -
单项选择题
下行沟通的障碍不包括（）
A.沟通风格与情境不一致
B.接收者沟通技能上的障碍
C.不善倾听
D.信息失真
