单项选择题
客户可联系（）提出快件撤回的要求。 （1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（2）
D、（1）（4）
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单项选择题
快件索赔程序为（） （1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁
A、（1）（2）（3）（4）
B、（1）（2）（3）
C、（1）（3）
D、（2）（3） -
单项选择题
手机包装时（）
A、要求全面防震包装
B、要求部分防震包装
C、可以将塑料薄膜作为此类快件的外包装
D、若是超薄机型，可用牛皮纸袋包裹 -
单项选择题
在包装约80kg重的40套衣服的过程中，适宜将每箱衣服的重量控制在20kg左右，分成4箱包装，而不是将40套装在一个箱子里，如果装在一个箱子里，既增加打包的难度，又不容易装卸。这遵循（）的原则。
A、适度包装
B、便于装卸
C、安全防盗
D、适合运输
