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单项选择题
等同采用的国际标准使用的符号是（）
A、≡
B、∽
C、≈
D、= -
单项选择题
QC小组的成员一般控制在（）
A、10人以内
B、12人以内
C、8人以内
D、6人以内 -
单项选择题
顾客的满意水平是（）
A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B、产品的质量和可感知效果之间的差异函数
C、可感知效果和期望值间的差异函数
D、产品的质量和期望值间的差异函数
