单项选择题
关于客服中心岗说法正确的是（）
A.桌面可摆放水杯
B.可随意让非当班人员进入
C.乘客遗失物品可存放在客服中心抽屉内
D.不能存放与票务工作无关的物品
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单项选择题
关于票款室以下说法不正确的是（）。
A.物品摆放整齐
B.文件柜整齐上锁
C.客运值班员负责整理收款室内务
D.车站人员可随意进出 -
单项选择题
客服中心岗在列车服务结束应做到（）
A.确认全部乘客已出站后退出BOM
B.客服中心摆好暂停服务牌
C.做好客服中心卫生，整理好客服中心内务
D.以上均正确 -
单项选择题
客服中心岗顶岗用餐时时交接内容下列说法正确的是（）。
A.及时登陆、退出BOM
B.锁闭加封好票盒才可离开客服中心
C.客运值班员监控顶岗班与客服中心岗交接
D.以上均正确
