多项选择题
为有效实现这种形式的外包，双方必须共同努力开发组织所需补充的技术和能力，而不是对外包商单纯的依赖。因此，业务效果提升性外包有哪些？（）
A.更好的整合IT资源.
B.开发基于IT的新的业务能力.
C.实施基于IT的变革.
D.实施基于IT的业务流程变革.
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多项选择题
BPO服务提供商实施业务的分类有（）。
A.为客户专注业务支持的服务提供商.
B.为企业专注技术支持的服务提供商
C.支持特种功能的服务提供商.
D.通用型终端支持的服务提供商. -
多项选择题
品牌的完善及（）都有助于客户组织认识到服务全球化作为战略性决策的重要性。
A.离岸供应市场的成熟.
B.离岸供应商的成长.
C.全球推荐的强化.
D.离岸供应商的管理 -
多项选择题
服务外包的契约化管理主要涉及的问题是（）。
A.信息甄别.
B.激励投入.
C.系统运营
D.知识产权.
