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单项选择题
部门化的重要基础是（）
A.职能
B.产品
C.顾客
D.地区 -
单项选择题
检查所进行的活动是否符合制定的计划、发出的指示和既定的原则，称为（）
A.领导
B.激励
C.控制
D.监管 -
单项选择题
非权力性影响力的主要因素是（）
A.感情因素
B.职位因素
C.传统因素
D.资历因素
