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多项选择题
在进行品牌使用者决策时，生产企业决定使用自己的品牌叫做（）
A.服务品牌
B.销售者品牌
C.私有品牌
D.生产者品牌
E.全国品牌 -
多项选择题
服务行业的管理要注意以下哪几点（）
A.管理差别化
B.注重服务质量
C.推广口碑宣传
D.提高服务生产率
E.服务的质量环境 -
多项选择题
服务作为一种特殊的产品有（）特征。
A.无形性
B.不可分离性
C.易变性
D.易转售性
E.易消失性
