问答题
简答题
如何理解2000版ISO9000标准关于质量管理的原则？
【参考答案】
①以顾客为中心，全员参与
②领导者的主导作用
③对过程方法实施控制
④系统管理，持续改进
⑤基于事实的决策方法
⑥互利的供方关系
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