单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。
A.安全正点
B.文明礼貌
C.诚实守信
D.全心全意
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单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，旅客变径时，原票价高于变径后票价时，应（）。
A.票价不退。
B.编记录到站退还票价差额
C.持原票乘车有效
D.换发代用票，核收手续费 -
单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。
A.实际径路
B.指定径路
C.变径
D.近径路 -
单项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。
A.货物
B.小件货物
C.物品
D.大件货物
