单项选择题
ATM发生短款的，由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。查明原因后，属于自助设备或设备系统原因的，（）承担。
A.由供应商或维护商
B.由营业网点负责协调处理
C.由营业网点逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理
D.由营业网点逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款
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单项选择题
柜员操作失误引起的账务差错，应按照规定及时进行（）处理。
A.抹账或冲账
B.抹账
C.冲账
D.通过“业务运营响应平台”逐级上报 -
单项选择题
营业机构接到中心反馈的单边账处理结果后，应对数据维护结果进行复查、核对，并在（）上登记回复情况和处理、核对结果。
A.柜面重要事项登记簿
B.《运营主管工作日志》
C.银行卡登记簿
D.自助设备登记簿 -
单项选择题
挂账包括正常（）、临柜差错挂账、系统挂账和自助业务挂账。
A.透支挂账
B.结算性挂账
C.单位差错挂账
D.垫款挂账
