问答题
案例分析题
北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析刘总的做法存在哪些问题?
【参考答案】
根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误:
①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以......
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A.按顾客划分部门
B.按产品划分部门
C.按地区划分部门
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单项选择题
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A.确定性决策,各类奖项的数量
B.风险性决策,不需要加其他信息
C.不确定性决策,可能购买该奖券的人数
D.不确定性决策,各类奖项的数量
