单项选择题
下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是()。
A.建立科学、规范的服务机制,积极进行产品创新和服务创新,构建多功能、多层次的客户服务体系
B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务
C.在向消费者提供服务时,应根据消费者的需求以及银行实际情况,提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务,保证消费者得到与其相应的服务
D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,保障消费者的知情权、选择权
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未知题型
()是构建合规文化的重要制度之一,该项机制能使一些潜在的风险、不合规的行为被提前预知。
A.合规绩效考核机制
B.合规问责机制
C.诚信举报机制
D.合规培训与教育机制 -
未知题型
定活两便储蓄存款利息()活期储蓄。
A.高于
B.低于
C.等于
D.不高于 -
未知题型
按照(),对商业银行向个人客户和机构客户宣传推介、销售、办理申购、赎回的理财行为要规范,在产品开发中避免使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓等。
A.《商业银行产品销售管理办法》
B.《商业银行理财产品管理办法》
C.《商业银行理财产品销售办法》
D.《商业银行理财产品销售管理办法》
