单项选择题
车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（）内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》（乘客联）到客服中心办理退款。
A.3日
B.3个工作日
C.2日
D.2个工作日
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单项选择题
AFC系统故障时，一般情况下，按（）的原则进行票务处理。
A.乘客少的一侧
B.乘客多的一侧
C.非付费区优先
D.付费区优先 -
单项选择题
遗失票卡当事人员在收到《补款通知单》起（）到财务处补款，财务处应出具补款收据。
A.3个工作日内
B.5个工作日内
C.3日内
D.5日内 -
单项选择题
（）是指适用于需要进、出车站的生产厂家驻点人员、委外维保人员及合作单位等的有效凭证。
A.员工卡
B.外服卡
C.本 站进出卡
D.临时卡
