多项选择题
企业流程再造的关键第一步是组建合理的再造队伍，一般再造队伍至少包括以下几种角色（）。
A.领导者
B.流程负责人
C.再造团队
D.指导委员会
E.再造总监
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虚拟技术开发的特点为（）。
A.时间长
B.时间短
C.费用高
D.费用低 -
多项选择题
流程再造的创新与设计阶段有哪几个步骤（）。
A.废除
B.自动化
C.合并
D.分散 -
多项选择题
运营战略的决策领域包括（）。
A.运营能力
B.匹配
C.供应链
D.流程
