多项选择题
在对客户进行需求分析时，运用5W2H话术，其中5W是指（）
A.What：先生要买什么车？
B.Why：先生买这辆车主要是用来做什么？
C.When：什么时候购买？
D.Where：车打算在什么地方用？
E.Who：谁来使用这个车？
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单项选择题
订单客户的级别为（）
A.H级
B.A级
C.B级
D.O级
E.N级 -
多项选择题
对于客户成交级别判定，描述正确的是（）
A.H级-7天内
B.A-30天内
C.B级-60天内
D.C级-90天内
E.N级-90天以上 -
多项选择题
FAB话术中FAB分别表示（）
A.F-配置、特征
B.F-客户需求
C.A-优势、优点
D.B-给客户带来的好处
E.B-冲击
