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单项选择题
预付金收取标准为（）
A.客人拟住天数×不同房型房价（取十位数整数）
B.客人拟住天数×不同房型房价（取百位数整数）
C.（1+拟住天数）×不同房型房价（取百位数整数） -
单项选择题
客人到房（）分钟后，服务中心接待员应主动打电话给客人，进行住客回访操作，回访后做好《客人回访记录》。
A.3
B.5
C.10 -
单项选择题
由（）负责VIP客人抵店前的客房检查工作，确认客房已布置好，处于正常接待状态，并及时通知前台。
A.前厅经理
B.行政经理
C.客房经理
