单项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台（）车门。
A.全部
B.左侧
C.右侧
D.一侧
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单项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在途中，开启运行方向（）车门。
A.全部
B.左侧
C.右侧
D.一侧 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。
A.乘务人员、随车备品和服务用品
B.乘务人员
C.随车备品员
D.乘务人员、随车备品 -
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定：车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知（）处理。
A.列车长
B.随车机械师
C.司机
D.乘警
