相关考题
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单项选择题
客户接待前信息确认需要填写（）。
A.《客户接待表》
B.《客户商务接待表》
C.《客户接待审批表》
D.《客户审批接待表》 -
多项选择题
客户接待中待客的工作要点有以下哪些？（）
A.茶室/会议室会客
B.参观的陪同（或跟随）
C.用餐
D.车辆安排 -
多项选择题
处理客户投诉的必备条件是（）。
A.诚信
B.服务态度
C.效率
D.耐心
