名词解释
全面质量管理（TQM）
【参考答案】
强调全员参与，重视满足产品的所有受益者以及社会的需要。不仅只是事后检查，而是强调预防和全面过程控制的“大质量”管理。
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名词解释
强调全员参与，重视满足产品的所有受益者以及社会的需要。不仅只是事后检查，而是强调预防和全面过程控制的“大质量”管理。
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