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单项选择题
质理管理体系通过认证的有效期（换证期限）是（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.无期限 -
单项选择题
PDCA循环是由以下哪个专家提出的（）。
A.戴明
B.朱兰
C.费根鲍姆
D.石川馨 -
单项选择题
术语“合格”的定义是（）。
A.满足要求
B.满足客户要求
C.满足顾客要求
D.不满足要求
