多项选择题
在E-mail 营销的实施过程中对客户数据进行收集和整理建立数据库，具体内容包括（）。
A.用户数据库获取方法与流程
B.数据库更新维护标准与流程
C.用户分类标准与流程
D.用户行为建模分析标准与流程
E.用户友好标准与用户内容管理流程
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多项选择题
进行软文推广时要注意以下（）等技巧。
A.设计好文章结构控制，把握文章的走势
B.软文中的链接不能太多
C.产品功能要形象化
D.写作语言不能太通俗，写作要有一定的深度
E.正确选择软文的写作切入点 -
多项选择题
（）是软文写作的几种常见形式。
A.悬念式
B.故事式
C.恐吓式
D.新闻式
E.情感式 -
多项选择题
当前中国企业比较典型的网络推广方式主要有（）。
A.网络广告推广
B.搜索引擎推广
C.E-mail 推广
D.即时通讯推广
E.二维码推广
