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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 中国银行业消费者权益保护知识竞赛

判断题

消费者对已处理完毕的投诉事项提起重复投诉，金融机构不宜简单化处理，应采取耐心解释说明、引导至第三方调解组织进行调解等方式妥善处理。（）

    【参考答案】

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