问答题
简答题
简要列举沟通过程中的七个要素，并解释人际沟通的过程。
【参考答案】
沟通过程中的七个要素：（1）信息源，（2）信息，（3）编码，（4）渠道，（5）解码，（6）接受者，（7）反馈。在沟通发生......
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单项选择题
为什么当雇主向员工提供“免费”的智能手机时，员工不太高兴（）。
A.电话和通话计划可能是免费的，但是员工需要付月租和电话费
B.手机经常意味着员工需要24小时随叫随到
C.手机和通话计划可能是免费的，但是员工需要支付升级和额外数据的费用
D.手机经常意味着需要员工参与社会媒介网站 -
单项选择题
哪一个事实能最好地证明电子邮件具有一定的扰乱性（）。
A.几乎三分之二的管理者说，在过去一年，他们发出了比以往更多的电子邮件
B.37%的员工说，在过去一年，他们从高管那里收到了比以往更多的电子邮件
C.几乎一半的无线网络用户声称，如果在检查他们的邮件之前需要等待一个小时，他们将难以忍耐
D.一个人在被电子邮件中断以后，需要64秒来恢复他或她原来的思路 -
单项选择题
今天管理者最担心的安全风险是哪一个（）。
A.员工把专有信息卖给对手
B.员工无意中泄露专有信息
C.员工无意中把专有信息卖给竞争者
D.员工故意与外人分享八卦
