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爱德华·伯 尼斯出版了第一本公共关系著作—《公众舆论之形成》。
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在员工中开展公共关系知识讲座,提高员工的公共关系技能,是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的"教育引导"职责。
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在社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
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