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多项选择题
以下哪些属于客户需求中的隐性需求了解。（）
A.工作性质
B.贷款和收入情况
C.需求地段
D.是否要学区 -
多项选择题
如何做好客户持续维护和管理。（）
A.客户记录本
B.微信分类
C.周整理
D.资源循环 -
多项选择题
建立客户粘性的5个部分为（）。
A.连续性跟进
B.建立信任感
C.规划价值
D.提高竞争力和客户联系纽带
