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单项选择题
销售完成后的服务及售后服务，主要包括（）
A.产品的安装、调试、维修、保养
B.人员培训、技术咨询
C.车辆装饰和零配件的供应
D.各种办证或许诺的兑现等 -
单项选择题
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（）
A.提供技术咨询
B.实现交易
C.实现沟通，取得顾客的信任
D.端茶倒水，热情接待 -
单项选择题
同一货架上，流动量频繁要存放在（）
A.顶层
B.下层
C.中间层
D.随机
