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平顶山银行零售业务知识
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零售客户经理为厅堂转介的最终归口,柜员和大堂经理识别的潜力客户均需转介给零售客户经理负责后期维护。
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判断题
通过银行网点柜面交易的理财产品销售需要实施“双录”,客户通过网银渠道购买的,员工可为客户讲解操作流程,可以代客操作,不需要实施“双录”。
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尚未配发行服的新员工和实习生须穿着款式、颜色与行服相近的职业装,保持整体着装的协调一致;女员工怀孕后期,可以不着工装上岗。
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外出参加宴请或在公共娱乐场所活动,可以着工装。
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