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单项选择题
某一个群体中，虽然没有明确的要求，但其成员在着装风格上却很接近，这是因为（）在起作用。
A、群体规范
B、群体凝聚力
C、角色期望
D、角色知觉 -
单项选择题
面谈法的优点之一就是信息的回收率高，一般可达到（）
A、75%－95%
B、80%－95%
C、70－85%
D、65－80% -
单项选择题
美国管理学家（）认为组织变革应先后经过六个环节：回顾和反省，觉察问题，分析问题，提出解决问题的方案，实行变革，根据实施效果进行反馈。
A.罗西
B.克利
C.艾诺芬
D.卡斯特
