单项选择题
与老年患者互动时，护理人员会通过以下方式加强沟通：（）。
A.缓慢说话，以便让患者处理信息。
B.称呼他的名字来鼓励护患关系。
C.有时候站在门口而不着急进入房间，以便给老年患者更多的隐私空间。
D.用简单的句子说话，好像对一个孩子。
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单项选择题
当一名骨折的患者正对着电视上的某个节目大笑时，护理人员正好走进房间，患者立刻停下来，向护理人员表达歉意，说：“我两条腿断了，我根本不应该笑。”护理人员应该怎样回复最合适：（）。
A.“接下来您将长期康复，笑可以减轻您的焦虑。”
B.“长时间的大笑会减少你身体用于治疗的氧气量。”
C.“医院里的笑声往往会分散房间隔壁床位其他患者的注意力，有时候让他们感到不舒服。”
D.“笑确实是最好的良药，因为它对免疫系统有积极作用。” -
单项选择题
为了传达积极倾听的干预，护理人员会：（）。
A.通过盯着患者保持眼神交流。
B.当患者暂时停止说话时，提示患者继续话题。
C.有意识地适当降低周围环境中的其他声音。
D.在记事板上写下评论，以便以后讨论话题。 -
单项选择题
对一个没有经验的护理人员来说，护患沟通最难掌握以下技巧：（）。
A.封闭式问题
B.重述沟通的内容
C.利用一般线索
D.保持沉默
