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多项选择题
柜面服务人员对投诉内容应“三清楚”包括（）。
A.事实清楚
B.责任清楚
C.赔偿依据清楚
D.投诉对象清楚 -
多项选择题
定期存款支取交易包括（）。
A.个人整存整取存款部分提前支取
B.个人（单位）通知存款支取
C.个人整存零取存款支取
D.单位保证金存款账户支取 -
多项选择题
内部账冲账交易包括（）。
A.红字冲账
B.表内冲账
C.表外冲账
D.蓝字冲账
