未知题型
在与客户沟通谈判中,怎样做到巧答客户?()
- A.表达对客户问题的理解
B.对客户提出的问题进行复述
C.认真判断对方的目的和动机
D.快速准确的回答客户的问题
E.不做绝对化的回答
【参考答案】
A,B,C,E
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未知题型
在营销谈判中,若谈判陷入僵局,应如何处理?()
A.根据客户需求作出让步
B.主动改变协议类型
C.变换谈判间表
D.变换一种谈判方式
E.改变谈判话题 -
判断题
信用卡自助还款账户一经绑定无法撤销。( ) -
未知题型
客户经理如何提高客户的忠诚度?()
A.让客户使用更多银行产品
B.为客户创造价值
C.进行银行产品促销推广
D.对客户奉献持之以恒的真诚、信任、帮助和理解
E.经常与客户之间做互动
