多项选择题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书（第二篇业扩分册）》32.9.3规定：图纸审查期间，如需修改设计图纸，应一次性告知客户退图原因，避免出现（）。
A.出现在同一问题上多次退图现象
B.再次出次退图现象
C.客户多次往返办理现象
D.没及时告知客户现象
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多项选择题
在大面积停电客户应急服务管理业务流程，通过对故障停电管理流程的优化，以及对（）等时限的压缩，当发生大面积停电时，客户应急服务流程更加顺畅高效。
A.应急指令下达
B.信息报送
C.现场协调
D.服务协调 -
多项选择题
《中国南方电网有限责任公司业扩管理办法Q/CSG214026-2013》：以下业务属于业务扩充的是（）。
A.新装
B.增容
C.减容
D.迁址 -
多项选择题
供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度，明确审查责任和程序，不得披露（）供电服务信息。
A.涉及国家秘密
B.商业秘密
C.个人隐私
D.有可能影响公共安全和社会稳定
