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单项选择题
主动进取、争取公众、创造良好环境的公关模式是（）。
A.建设型公关
B.宣传型公关
C.进攻型公关
D.防御型公关 -
多项选择题
CS的基本观念有（）。
A.营销成本最小的观念
B."顾客第一"的观念
C."顾客总是对的"的意识
D."利润第一"的观念
E."员工也是上帝"的思想 -
多项选择题
成功的创新包含了（）。
A.科技与产品创新
B.组织创新
C.品牌形象创新
D.市场创新
E.管理创新
