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多项选择题
对于信息的“事实性”属性的理解中，正确的是（）。
A.事实性是信息的中心价值
B.不符合事实性的信息一定没有价值
C.事实性是信息的第一属性
D.不符合事实性的信息的价值为负值，既害了自己也害了别人 -
单项选择题
在信息时代，起决定作用的资源是（）。
A.资本
B.人力资源
C.信息资源
D.矿产资源 -
单项选择题
下列对客户集成系统主要优点的描述中，正确的是（）。
A.CIS 增加了为顾客服务的地点
B.CIS 增加了顾客与公司员工的直接交流
C.CIS 让顾客自己处理有关事务，增加了灵活性
D.CIS 减少了顾客的等待时间
