多项选择题
基于消费者的品牌资产包含的关键构成要素有（）。
A.品牌资产来自于消费者的购买力
B.品牌资产来自于消费者反应的差异
C.反应的差异是消费者拥有不同品牌知识的结果
D.品牌资产体现在消费者在品牌营销活动中形成的感知、偏好和行为
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多项选择题
个性属于影响消费者消费行为的个人因素，是一个人所有的心理特征，表现为（）等方面。
A.自主性
B.选择性
C.适应性
D.原则性 -
多项选择题
市场调研中可控因素调研主要包括产品调研和（）等因素的调研。
A.价格
B.销售渠道
C.竞争对手
D.促销方式 -
多项选择题
实施市场调研的第一个步骤为确定调研问题和内容，市场调研的主要内容包括（）。
A.员工行为调研
B.市场需求容量调研
C.可控因素调研
D.不可控因素调研
