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单项选择题
加油站服务规范要求员工在岗时坐姿要（）。
A.端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚
B.挺.直.高
C.身体协调.姿势优美
D.随意舒适 -
单项选择题
加油站服务规范要求员工在岗时站姿要（）眼神要（）精神要（）。
A.直立.天然.饱和
B.正直平稳.自然.饱满
C.正直平稳.饱满.自然
D.自然.饱满.正直平稳 -
单项选择题
下列对顾客表示歉意的用语，最规范的是（）。
A.不好意思！
B.请原谅！
C.请多多包涵！
D.对不起！
